【よくあるお問い合わせ】
①発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
ご注文からお届けまでの期間
発注日より発送まで1週間程度 発送から到着まで10日〜21日程度
発注日＝ご入金確認日です。注文日ではございません。
配送会社は選択できませんので予めご了承ください。
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ご注文 → ご入金確認 → 当社発注 → 海外発送 → 国内発送 → 到着
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②注文完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。
③ご注文キャンセルについて
・入金後のキャンセル不可。
入金後に自動で発注されるため不可となっております。
・入金前のキャンセルは可能。
入金がなければ自動的にキャンセルになります。
以上をご確認の上、何か不明点・疑問点がございましたら、下記メールアドレスよりお客様のお名前フルネームでご記載のうえ、ご連絡をお願い致します。